很多旅行社都在使用小程序,不仅是为了跟上行业趋势、游客使用习惯变化,也是为了解决自己遇到的一些问题。


那么通常来说,旅行社用的小程序有哪几种呢?

可以解决哪些问题?


一、电商类   

旅游电商小程序也是旅行社使用的最多的小程序种类。

①后台管理功能:

产品信息修改、上下架管理、报价设置、支付功能、订单管理、会员管理、财务结算,以及供应商审核管理、供应商返佣设置、供应商财务结算、分销商管理、分销商财务管理等功能;


②营销功能:

包括优惠券、裂变分销、会员折扣、拼团购、拼手气红包、积分商城、积分抽奖等营销工具,帮助提高游客活跃度,促进订单转化;


③产品预订功能:

展示线路、酒店民宿、景区门票、租车、机票、私人定制等产品或服务,提供在线预订及支付功能,比如微信支付、支付宝支付等。


二、辅助类

比如景区讲解小程序、地图导览小程序、预约入园小程序、户外俱乐部在线报名填表小程序等,特点是功能单一,实用性强,属于辅助服务类旅游小程序。

这种是把部分线下服务场景,搬运到小程序里面,进行线上服务。

现在国内疫情仍有反复,游客需要“玩得放心”,这类无接触、线上服务的小程序也是不少旅行社或酒店景区等所需要的。


三、信息类 

指利用小程序建立信息平台,为游客提供游记攻略、旅游信息资讯服务、旅游目的地政策公告通知等,就是信息类小程序。

这类小程序往往要配合其他小程序,形成旅行社的一个小程序矩阵,矩阵内互相导流,实现引流转化、留存复购的循环。


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