旅游电商时代,旅行社纷纷建立了线上网站,开展电商业务。这样做至少有5个好处:

1.有利获取新客源  

2.给游客提供更好的服务  

3.提高门店形象

4.有利于业务高效管理

5.有利做品牌,获取线上搜索流量。


那么旅行社网站系统怎么搭建呢,需要哪些功能?


一、 旅行社角度

从旅行社角度出发,主要需兼顾前端、后台两个地方。

前端是展示产品,给游客看的;后台是旅行社自己看的,用来操作系统,管理产品和订单,运作业务。


1. 产品方面功能:

包括上下架产品、广告图功能、报价功能、供应商管理功能、OTA接口功能、通知接口、SEO优化设置功能等


2. 营销方面功能:

优惠券、积分商城、积分抽奖、会员签到、会员充值、裂变分销、拼团、秒杀等功能


3. 数据方面的功能: 

订单处理、财务统计、财务结算处理、同比环比功能、用户画像功能等等。

另外很多网站都需要对访客信息进行详细分析,单这方面有专业的百度统计工具,建议直接使用第三方工具。


二、 游客角度

游客角度,主要需注意网站使用体验和个人中心两部分。

页面美观、功能正常、配图文案有吸引力,游客才会购买,而购买后的跟进服务更加重要,游客会频繁使用个人中心。


1. 使用体验方面的功能:

搜索、推荐、收藏、预定、支付、取消订单、限时付款、快捷登录、一键分享、在线客服、短信通知等功能。


2. 个人中心功能:

积分管理入口、分销入口、订单中心、分销中心、退款功能、充值/提现功能、站内通知、收藏/历史记录等。


旅游网站系统不仅要满足游客预订需求,更要满足旅行社的操作需求,帮助其高效管理产品、协助制定经营策略。

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